- 本产品严格依照中华人民共和国工业和信息化部GB/T10159《钢琴》标准制作完成。各项指标、参数符合相关要求；
- 用户自购买日起每年确保不少于一次调律及机件整理；
- 自售出之日起，在钢琴质量保证期内，属于下列情况均可免费保修：
- 属下列严重质量问题的钢琴可换货
（1）弦轴松弛经修理后仍无法保证标准音高； - （2）铁板断裂；
- （3）音板肋木脱胶或者开裂，弦码脱胶或者开裂；
属于下列一般质量问题的钢琴可免费修理
- （1）琴键扭曲变形或者蜕变，琴键表面胶片开裂；
- （2）弦槌毡粘合不牢而脱胶；
- （3）外壳因粘合不牢而开裂的，外壳表面油漆开裂；
- （4）踏板因材质不良造成折断。
发生以上问题时，用户应当及时与销售单位联系，并经销售单位与厂方共同研二照本质量保证书规定予以处理。
以下情况不负责保修但我公司可提供有偿服务：
- （1）非本公司或者销售单位指定的人员在维护钢琴时产生的故障；
- （2）不按照保养说明书要求而造成的钢琴损坏及故障；
- （3）超出一年保修期限的正常调律以及机件整理；
- （4）因运输、搬运不当或者其他意外而造成的损坏（包括琴主或他人所造成）；
- （5）其他不可抗拒因素造成的损坏；
- （6）如果琴身编号被破损或者涂改，将不符合本质量保证书保修条例。
保修方法： - 钢琴在使用过程中，如需保养服务或维修服务的，请务必与当地经销商联系，他们将竭诚为您服务，切勿自行为之！
- 本产品质量保证期为3年，续约WPT钢琴技师售后可延长质量保证期为10年。
1、钢琴不能放在潮湿、阴暗、阳光直射、干燥（如空调旁边）的地方，别靠近暖气等热源，避免温度急骤上升，环境过于干燥，会使木构件收缩变形。钢琴的主要部件都是用木材制成，木材受潮膨胀会造成键子不起，击弦机呆滞，音色发闷等故障。琴房温度宜为20-25℃，相对湿度为50-70％。
（1）若室内较潮湿，会引起机件不灵活，琴弦生锈，加快机械磨损，因此可在下门板上安装一只电热管，适时打开15-20 分钟驱潮。
（2）若室内干燥，容易引起机件松动，音律不准，则打开下门板，将水盛在小碗中，放到钢琴里，任其自然蒸发，每周更换一次水。
2、钢琴应摆放在离墙10-20公分的地方，切勿放置在浴室的外墙后面不要让阳光直射曝晒，以免影响木结构的稳定性。琴轮着地平稳，并且每年要在琴轮上滴一点机油，以防锈死。
3、钢琴上最好不要摆放除节拍器以外的物品，以免顶盖变形或引起共振产生杂音，也不要把点燃的火柴头烟头热水杯放在钢琴上，以防烫坏油漆。当然，更不能将盛有液体的容器直接放在钢琴上，一旦容器翻倒使液体流入钢琴内，会使钢琴内零部件发生膨胀生锈等问题，给您带来不必要的损失。
4、用琴时，除了非把琴厢盖打开不可外，一般练琴时，不必把琴厢盖打开，以防灰尘，脏物进入。为保护琴键内脏的高级毛毯免受蛀损，可在键盘下和琴厢内放些樟脑丸等防 蛀咬物品，保持樟脑味的一定浓度。
5、钢琴的外壳及键子需经常用干净、柔软的棉布擦拭，并可在棉布上涂些钢琴专用光亮剂，如琴键染有脏污或发黄变色，可用牙膏揩擦琴键，以保持钢琴整洁光亮。亮光漆面宜用腊液清洁。哑光漆面宜用乙醇 (酒清)清洁。切勿使用腊液抛光。
6、如遇到钢琴弦轴、琴弦生锈，切不可随便点油。弦轴部位的锈斑清理可用干布蘸上少许汽油或机油擦拭一遍,再用干布擦净油渍。琴弦部分的轻微锈斑可用酒精调铅粉,用尼毡蘸取少许用力擦拭,直到锈斑消失。
7、弹琴前最好先洗手，保持琴键清洁，指甲过长也会划花键子。在使用完钢琴后，要及时将弱音踏板归位，以防弱音踏板老化、折断。
除以上基本的保养方法外，定期的请专业调律师上门调律维护也是必要的。